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Widerrufsfunktion

Vertrag widerrufen und Produkt zurück­schicken

Hier widerrufen Sie Ihren Kauf online, in zwei Schritten und ohne Anmeldung. Danach erhalten Sie eine Bestätigung mit der Rücksendeadresse.

Schritt 1 von 2

Ihre Angaben

Wo haben Sie bestellt?

Danach richtet sich, welche Angaben wir brauchen, um Ihre Bestellung zu finden.

Dorthin geht auch Ihre Eingangsbestätigung. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf.

Das Datum Ihrer Zahlung. Steht auf der Zahlungsquittung von Stripe.

Falls zur Hand — sie steht auf Ihrer Zahlungsquittung.

Einen Grund müssen Sie nicht angeben. Der Widerruf wird erst im nächsten Schritt ausgelöst.

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben

Mit dem Knopf unten erklären Sie den Widerruf verbindlich. Vorher passiert nichts.

Name
E-Mail
Bestellung
Gekauft über

„Hiermit widerrufe ich den Kauf der oben genannten Bestellung."

Ihr Widerruf ist eingegangen.

Die Eingangsbestätigung ist unterwegs an . Bitte bewahren Sie diese E-Mail als Nachweis auf.

Die Bestätigungs-E-Mail konnte gerade nicht zugestellt werden. Ihr Widerruf ist trotzdem wirksam und bei uns gespeichert – maßgeblich ist der unten genannte Eingangszeitpunkt. Wir versuchen den Versand automatisch erneut. Bitte sichern oder drucken Sie diese Seite als Nachweis.

Möchten Sie uns sagen, warum?

Danke für Ihre Rückmeldung.

Bei Mängeln gilt zusätzlich die gesetzliche Gewährleistung. Ist die Ware beschädigt oder fehlerhaft, haben Sie über das Widerrufsrecht hinaus Ansprüche – und in diesem Fall tragen wir die Kosten der Rücksendung. Bitte melden Sie sich dafür kurz unter retoure@memorica.de.

Die Angabe ist freiwillig und ändert nichts an Ihrem Widerruf.

So geht es weiter

  1. 1

    Ware zurückschicken

    bis spätestens

    Es zählt das Absendedatum – die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Paket vor Ablauf des Tages abgeben.

  2. 2

    Rücksendeadresse

    Noah Daniels
    Memorica
    Kelkheimer Str. 45
    65843 Sulzbach (Taunus)
    Deutschland

  3. 3

    Kosten der Rücksendung

    Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

    In Ihrem Fall nicht: Da Sie einen Mangel gemeldet haben, tragen wir die Rücksendekosten. Melden Sie sich dafür kurz unter retoure@memorica.de.

  4. 4

    Erstattung

    spätestens bis

    Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung. Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

    Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie deren Absendung nachgewiesen haben – je nachdem, was früher eintritt.

    Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Beleg für Ihre Unterlagen

Vorgangsnummer
Eingegangen am
Name
E-Mail
Bestellung
Gekauft über

„Hiermit widerrufe ich den Kauf der oben genannten Bestellung."

Alternativ per E-Mail an retoure@memorica.de. Alle Details in der Widerrufsbelehrung.

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