Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen

(nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über den Onlineshop unter www.memorica.de geschlossen werden.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.3 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Für Bestellungen über die Marktplätze Etsy und eBay gelten ergänzend die dortigen Angebotsangaben und die Bedingungen des jeweiligen Marktplatzes.

§ 2Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

2.2 Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout (Klick auf den Bestell-Button mit Zahlungspflicht) ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und zu korrigieren.

2.3 Der Anbieter nimmt dieses Angebot an, indem er die Zahlung entgegennimmt. Der Kaufvertrag kommt damit zustande, sobald der Zahlungsvorgang im Checkout erfolgreich abgeschlossen ist.

2.4 Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde vom Zahlungsdienstleister Stripe automatisch eine Zahlungsquittung per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Eine darüber hinausgehende gesonderte Auftragsbestätigung versendet der Anbieter nicht.

2.5 Kann der Anbieter die Bestellung ausnahmsweise nicht ausführen, informiert er den Kunden unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen (siehe § 5.3).

2.6 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 3Vertragstext und Bestelldaten

3.1 Diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung können vom Kunden jederzeit auf dieser Website abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die Einzelheiten der Bestellung (Ware, Preis, Versandkosten) werden dem Kunden im Bestellvorgang vor Absenden der Bestellung angezeigt und sind in der Zahlungsquittung nach § 2.4 enthalten.

3.2 Eine Speicherung des Vertragstextes durch den Anbieter in einer für den Kunden zugänglichen Form erfolgt nicht; ebenso wenig übersendet der Anbieter den Vertragstext per E-Mail. Der Kunde wird daher ausdrücklich darauf hingewiesen, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Zahlungsquittung selbst zu speichern oder auszudrucken.

§ 4Preise und Versandkosten

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; die Preise enthalten daher keine ausweisbare Umsatzsteuer.

4.2 Für den Versand innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale von 3,50 € berechnet. Der Gesamtpreis inklusive Versandkosten wird dem Kunden im Checkout-Prozess vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

4.3 Im Falle einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Näheres regelt die Widerrufsbelehrung.

§ 5Lieferbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per Post beziehungsweise Paketdienst an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen in andere Länder bietet der Anbieter über diesen Onlineshop derzeit nicht an.

5.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

5.3 Sollte die bestellte Ware vorübergehend nicht verfügbar sein, teilt der Anbieter dem Kunden dies unverzüglich mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, tritt der Anbieter vom Vertrag zurück; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, vollständig erstattet.

5.4 Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Bei Verbrauchern gilt dies unabhängig davon, ob die Sendung versichert ist oder nicht.

§ 6Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Zur Verfügung stehen derzeit: Kredit- und Debitkarte, PayPal, Klarna, Amazon Pay, Revolut Pay, Apple Pay, EPS-Überweisung und Link. Welche dieser Verfahren dem Kunden im Einzelfall angezeigt werden, hängt unter anderem von Gerät, Standort und Kreditinstitut ab und wird im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

6.2 Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellabschluss fällig und wird im Rahmen des gewählten Zahlungsverfahrens unmittelbar belastet.

6.3 Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Das Schuldverhältnis aus dem Kaufvertrag besteht in jedem Fall gegenüber dem Anbieter.

6.4 Der Anbieter behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

6.5 Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz (§ 247 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

§ 7Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters (Eigentumsvorbehalt). Der Kunde ist nicht berechtigt, Vorbehaltsware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.

§ 8Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars ist auf der Seite Widerruf abrufbar.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Für den Widerruf genügt eine formlose, eindeutige Erklärung per E-Mail an retoure@memorica.de. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Widerruf online erklären: Verbraucher können den Widerruf zusätzlich über die elektronische Widerrufsfunktion unter www.memorica.de/widerruf-erklaeren erklären. Der Anbieter übermittelt dem Kunden in diesem Fall unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

§ 9Gewährleistung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Lieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

9.2 Als Mängelbeseitigung kann der Anbieter nach seiner Wahl zunächst Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung leisten. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

9.3 Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, gilt abweichend eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Lieferung der Ware.

9.4 Offensichtliche Mängel sind bei Unternehmern innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen; die gesetzlichen Rügepflichten (§ 377 HGB) bleiben unberührt.

§ 10Haftung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

10.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG).

10.5 Ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 12Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Hinweis: Die frühere Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde von der EU-Kommission zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein entsprechender Hinweis bzw. Link entfällt daher.

§ 13Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Schutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt.

13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

13.4 Diese AGB können jederzeit auf www.memorica.de/agb abgerufen werden.

Stand: 29. September 2026